GRONINGEN – De direct-to-consumer verkoop van Hooghoudt bleek geen lang leven beschoren. Tot grote verbazing van de slijtersbranche lanceerde de Groningse distilleerderij gisteren haar eigen webwinkel om rechtstreeks jenever aan de consument te kunnen verkopen. Maar na een storm van kritiek is de online winkel nog diezelfde avond uit de lucht gehaald. “De lancering van onze webshop maakt veel reacties los bij onze gewaardeerde partners. We hebben daarom besloten om deze offline te halen zodat we eerst met open vizier de dialoog aan kunnen gaan”, schrijft de producent op haar Facebookpagina. In een persbericht kondigde Hooghoudt eerder aan vanwege de veranderende retailmarkt voor een extra distributiekanaal te kiezen, naast het slijters- en horecakanaal. “De moderne consument wil graag de mogelijkheid hebben om online te bestellen, het werd tijd dat de gevestigde jenevermerken daarop ging inspelen”, werd opgetekend uit de mond van algemeen directeur Arno Donkersloot. Dat postbezorgbedrijven nu leeftijdschecks aanbieden bracht de mogelijkheid voor directe online verkoop dichterbij. Maar deze nieuw ingezette strategie viel bij de slijters bepaald niet in de smaak. “Vanaf 1978 hebben eerst mijn ouders en daarna ik altijd zaken gedaan met Hooghoudt, maar volgens mij komt daar nu een einde aan”, reageerde een van hen op Facebook. Hooghoudt gaf op alle negatieve berichten hetzelfde commentaar, namelijk dat het slijterskanaal de hoogste prioriteit blijft houden. Eén ding is zeker: met de individuele gesprekken die het bedrijf belooft te houden met iedereen die daar behoefte aan heeft, gaan ze het nog druk krijgen in Groningen…
