Menigeen verkeert deze dagen meer op Facebook, LinkedIn en Instagram dan hem of haar lief is. Wie gedwongen thuis zit heeft behoefte aan inspiratie, positieve berichtjes, en is benieuwd hoe anderen hun tijd vullen. Met sociale media kom je gemakkelijk aan je trekken. Voor u een voordeel, want een betere manier om contact te houden met uw vaste, maar zeker ook uw potentiële klanten is er momenteel niet. Maak dus gebruik van het feit dat veel consumenten nu meer tijd spenderen op het internet. Zeven mogelijkheden op een rij:
- Elk dag een berichtje op Facebook plaatsen is nu geen overbodige luxe. Hallo, wij zijn er nog! En we zijn open, speciaal voor u. Dat die berichtjes positief van aard zijn, staat buiten kijf. Maar wees ook creatief en toon je ondernemersgeest. Neem de tijd om een originele tekst te bedenken die voor een glimlach zorgt. Kom zo nu en dan verrassend uit de hoek. Bent u daar niet zo goed in, ga dan niet achter uw computer zitten wachten tot er iets opborrelt, maar denk hier gedurende de dag over na. Gegarandeerd dat op een onverwacht moment de beste ideeën bij u naar boven komen. Verzamel ze zodat u ze verspreid over de week kunt gebruiken. Belangrijk is ook dat uw teksten wervend zijn en aanzetten tot actie.
- Maak met uw mobiel korte filmpjes waarin u het verhaal achter die ene wijnmaker of distilleerderij vertelt. Zoals u anders in de winkel of tijdens een proeverij zou doen. Neem nu de stap om een eigen Youtube-kanaal te starten om deze verhalen te kunnen delen of zet ze op Facebook.
- Deel mooie foto’s van de drank die u vandaag extra in de schijnwerpers wilt zetten op Instagram. Een uitgebreid verhaal erbij plaatsen kan, maar is bij dit medium niet echt nodig. De beelden zeggen genoeg! En… ontdek ook eens de mogelijkheden om live te gaan op Instagram. Bent u daar niet zo handig mee, vraag dan een neefje, nichtje, buurjongen of andere jonge gast. Voor hen is het vaak een fluitje van een cent.
- Bundel online-initiatieven van anderen – wijnmakers die een kijkje achter de schermen geven, professionals die proefnotities delen- en maak de liefhebbers hierop attent via mail, Facebook of nieuwsbrief. Ook dit kan leiden tot een bestelling, maar op z’n minst kweekt u er sympathie mee én heeft u weer een contactmoment met de klant.
- Verzin een opdracht voor het weekend. Daag uw klanten uit om hun favoriete cocktail te maken en dit te delen op uw Facebookpagina. Of laat ze, uiteraard met wat tips, een gerecht maken bij een door u gekozen wijn.
- Breng de bierfans in uw klantenkring samen om een virtueel borreluurtje te houden. Of spreek uw zakelijke contacten in LinkedIn aan. Videoplatforms verschaffen de technische mogelijkheden en u zorgt voor het bier.
- Organiseer een virtuele proeverij, waar klanten zich voor een bepaald bedrag voor kunnen inschrijven. Stuur de samples op of zet ze in de winkel klaar. En zorg, hoe lastig dat misschien ook is, voor een goede aftersales. Wijs klanten erop dat ze hun waardering kunnen uitspreken door ook iets bestellen…
